Política de privacidade
Nosso compromisso com a sua privacidade
A Fracto leva a proteção dos seus dados a sério. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site ou interage com nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Quais dados coletamos?
Para oferecer a melhor experiência e um atendimento personalizado, podemos coletar:
- Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone, cargo e nome da empresa, geralmente obtidos por meio de formulários de contato, briefings comerciais ou inscrição em newsletter.
- Dados de navegação (cookies e tecnologias similares): informações sobre como você interage com o site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletadas por meio de ferramentas de analytics e marketing.
Qual a base legal e a finalidade do uso dos seus dados?
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Responder pedidos de orçamento, briefings e agendar reuniões comerciais | Execução de contrato ou procedimentos preliminares a ele |
| Prestar os serviços de marketing, conteúdo e desenvolvimento contratados | Execução de contrato |
| Enviar newsletters, conteúdos e novidades da Fracto | Consentimento |
| Melhorar a performance e a usabilidade do site (analytics) | Legítimo interesse ou consentimento, conforme a ferramenta utilizada |
| Cumprir obrigações legais ou regulatórias | Cumprimento de obrigação legal |
Compartilhamento de informações
A Fracto não vende, aluga ou cede seus dados a terceiros para fins comerciais próprios deles. Suas informações só são compartilhadas com parceiros operacionais e ferramentas de tecnologia estritamente necessárias à execução dos nossos serviços, como plataformas de automação de marketing, servidores de hospedagem e CRMs, todos também comprometidos com as normas de proteção de dados.
Segurança e armazenamento
Adotamos boas práticas e tecnologias de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Suas informações são armazenadas apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais.
Seus direitos como titular dos dados (LGPD)
Você está no controle dos seus dados. A qualquer momento, pode solicitar à Fracto:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados que temos sobre você;
- Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- Eliminação dos seus dados de nossas bases, exceto quando a retenção for exigida por lei;
- Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa;
- Informação sobre com quais entidades públicas ou privadas a Fracto compartilhou seus dados;
- Revogação do consentimento para comunicações, bastando clicar no link de cancelamento no rodapé dos nossos e-mails.
Responderemos às solicitações dentro de um prazo razoável, em geral até 15 dias.
Fale conosco
Se tiver qualquer dúvida sobre como tratamos seus dados ou quiser exercer seus direitos como titular, nossa equipe está à disposição através do e-mail: contato@fracto.com.br.